Банкомат съел деньги: роковая ошибка, из-за которой не вернёте ни копейки — что нужно делать

Вот банкомат уже начинает пересчитывать купюры, а потом тишина. Гаснет экран или высвечивается «Ошибка операции». И вдруг приходит СМС о списании. Денег нет ни в наличке, ни на карте. На канале «RuNews24.ru» рассказали, что делать в этой ситуации.

Не паникуйте, не стучите по аппарату, но и не убегайте в отделение банка. Как только отойдёте от банкомата, можете прощаться с деньгами. Вы уже не свидетель, а вымогатель.

Для начала найдите на панели банкомата его номер и телефон службы поддержки. Сфотографируйте экран, сохраните чек и звоните по указанному номеру.

Требовать выдать деньги у охранника прямо сейчас смысла нет. Банкноты не зажевались, а направились в специальный отсек, куда нет доступа даже у сотрудников банка. Открыть его могут только инкассаторы.

Дальше готовьтесь к куче бюрократической волокиты. Ожидание инкассации может длиться до двух недель, а ещё начнётся сверка с журналом операций. В общем, процесс не быстрый.

В этой ситуации важно знать закон. Если банк задерживает выплату средств, то он нарушает правила. Организация будет обязана выплатить проценты за использование ваших средств.

Ранее мы рассказали, как россияне сбегают от кредитного рабства.

Поделиться в соцсетях:

Юлия Ситникова